Protection et traitement de vos données personnelles au sein du Groupe EMID.
1. Introduction
Le Groupe EMID (Économie · Mobilité · Innovation · Développement) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les partageons et les protégeons.
2. Responsable du traitement
Groupe EMID
Adresse : Yoff, Dakar — Sénégal
Email : emid@netc.fr
Téléphone : +221 77 178 96 45
3. Données personnelles collectées
3.1 Données fournies directement
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Message et objet de la demande
3.2 Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages visitées et durée de visite
Données de cookies
4. Finalités du traitement
Répondre à vos demandes de contact et de devis
Gérer la relation client et le suivi des projets
Envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement)
Améliorer nos services et notre site
Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
Consentement pour les communications marketing
Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
Obligations légales pour la conservation des documents comptables
6. Durée de conservation
Données clients : durée de la relation + 5 ans
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum
7. Partage des données
Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Sécurité des données
Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières et sécurisées
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
9. Cookies
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
10. Vos droits
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
Droit de retrait
Retirer votre consentement à tout moment.
11. Comment exercer vos droits
📧 Email : emid@netc.fr
📞 Téléphone : +221 77 178 96 45
📍 Adresse : Yoff, Dakar — Sénégal
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.